刷卡消費  
 
 

內地旅客在香港除可使用全球通用的國際卡外,亦可憑帶「銀聯」標誌的銀行卡,在香港的特約商號透過銷售終端機(POS)消費購物,以及在有「銀聯」標誌的自動取款機(ATM)提取現款,省卻攜帶大量現金。旅客在香港盡享刷卡購物樂之餘,要注意以下幾點︰


一﹒出行前準備

 
瞭解提款限制及信用額

  • ATM提款金額及次數通常有限制,若需動用大額現金,應早作準備
  • 信用額度夠用就好
    1. 一般來說信用額不宜過高,持卡人可要求銀行適度調整,以免一旦銀行卡或密碼遭竊,可能引致重大損失
    2. 若出境消費需較高信用額度,可申請臨時調高
  • 貸記卡(信用卡)的預借現金額度,會按使用及還款情況而變化,出門前要留意可動用取現額度

瞭解有關收費及匯率兌換安排

  • 透過銷售終端機(POS)的交易不設手續費,但ATM提款及貸記卡(信用卡)預借現金通常設有手續費,應向個別銀行查詢
  • 使用國際卡,宜注意銀行採用的外匯結算安排及匯率,可能影響最終以人民幣結算的金額;而使用銀聯卡時,有關消費金額或ATM提款金額將會直接由港幣轉換成人民幣並從你銀聯卡賬戶扣除,匯率則統一採用當日內地銀行掛牌的港幣兌人民幣的賣出價

時刻謹慎保安全

  • 抄錄客戶服務及報失熱線,並妥善保管,最好在手機的通訊簿備存一份,以便發生意外時能及時與銀行聯繫
  • 瞭解持卡人須承擔的失卡責任和報失程序,一旦遺失銀行卡,應即時報失
  • 提款時留意ATM機有否異常裝置(例如盜卡機、針孔攝錄機等),按密碼時要遮蓋按鍵
  • 勿用生日、身份證號碼、手機號碼或其他容易猜中的數字作密碼
  • 勿泄露密碼、卡號及有效期,也千萬不要將密碼記錄在卡上。
  • 勿將銀行卡借給別人使用

 
二﹒刷卡時注意事項

刷卡過程,盡可能卡不離眼

  • 在商店購物刷卡時,確保銀行卡在視線範圍內
  • 留意收銀員刷卡的次數
  • 除正副本外,注意簽購單是否有兩份重疊
  • 在餐廳等地,不可能全程監察刷卡過程,但記緊取回副本。持卡人可憑每月結算的對賬單,核對有否未經授權的交易

簽署前,看清簽帳金額

  • 注意金額的貨幣類別,人民幣與美金可相差數倍
  • 核對無誤後再簽署確認

交易不成功,怎麽辦?

  • 查詢卡片的狀態和賬戶餘額,以確定卡片狀態是否正常(例如磁帶磁化或損壞),以及不成功交易的金額有否入帳
  • 若賬戶出現誤差,銀行有相應的處理機制,卡主可要求銀行協助
  • 網絡中斷將無法正常用卡,貸記卡(信用卡)可通過人工授權方式處理,借記卡一般要等到網絡或系統恢復時才能正常受理

 
三﹒刷卡後對帳

妥善保管交易憑條

  • 妥善保管交易憑條,最少保留至下個月對賬單寄來時,核對無誤後才銷毀
  • 不要隨意丟棄交易憑條,以免泄露卡號和有效期等重要數據

小心核對賬單

  • 收到對賬單後,小心核對帳項,若發現重複扣款或不明交易項目,應即時與發卡銀行聯繫
 
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