在港購買數碼相機的保養須知
部分在港出售的數碼相機提供中港澳一年保養,甚至有國際保養服務。要獲得保養服務,須留意以下幾點:
1. 保留在港購買單據及保養證
內地或海外用戶到服務點要求保養維修服務時,大部分的品牌需要用戶出示在港購買數碼相機的單據正本及保養卡/證,證明相機是在香港購買的原廠行貨。因此,旅客應小心保管有關單據及保養卡/證,否則即使在保養期內,也可能須付費才可獲得維修服務。

2. 部分品牌需攜機回香港維修
大部分品牌在澳門沒有維修中心,澳門地區用戶需將相機送到香港的維修中心維修。個別品牌的澳門特約經銷商可以代為轉送,詳情可向有關總代理查詢。
3. 部分代理商保養期過後對個別地區用戶不提供續保服務
部分代理商在保養條款中註明,不提供接續保養服務給個別地區的用戶。在意續保服務的旅客應在購買前向零售商查詢、瀏覽有關代理的網站,或致電代理商查詢品牌有否續保安排。
4. 附件及附帶服務不在保養範圍內
附件如變壓器、充電器、電視/電腦連接線、電池、皮套、肩帶及鏡頭蓋等配件均不在保養範圍內。而因弄花或損壞需要更換外殼、鏡頭或觀景器因沾上塵埃污垢而要代理商提供專業的清潔服務時,均要另外付費。

特別提示:須上網登記或往服務中心換取國際保養證,以享有內地保養服務 購買數碼相機後應向零售商查詢清楚,或細閱說明書,留意是否需要換取、寄回保養證,或上網辦理登記手續,方可享有內地保修服務。如沒有辦妥相關手續,可能會令保養失效,萬一相機發生故障亦無法得到代理商的售後服務。 |
在香港出售之部分品牌數碼相機的維修中心及保養年期資料:
BenQ明基
Canon佳能
Casio
Fujifilm富士
GE
GrandVision
Jenoptik
Kodak柯達
Leica徠卡
Nikon尼康
Olympus奧林巴斯
Panasonic樂聲牌/松下電器
Pentax賓得
Ricoh理光
Rollei祿來
Samsung三星
Sanyo三洋
Sony新力
Vivitar威達
Yashica雅西卡
BenQ明基
總代理/供應商 |
朗天科技有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港 |
維修中心 |
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保修年期 |
1年(香港/澳門/內地保修) |
Canon佳能
總代理/供應商 |
佳能香港有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港/内地 |
維修中心 |
|
保修年期 |
1年(香港*/澳門*/內地#保修)
6個月(遊客保修^)
所有保用類別均從購買日起計算 |
備註 |
*只有指定之數碼單鏡反光相機型號提供2年基本保修及意外保障,詳情請瀏覽上述網頁或致電上述熱線(只適用於香港及澳門)。
#如欲在內地享用保修服務,保修卡必須印有由授權經銷商或佳能香港蓋上的特定印鑑。
ˆ如欲享用遊客保修服務,須帶同發票正本及產品記錄卡到上述維修中心申請及換領旅遊保修卡(只適用於指定海外服務地區)。 |
Casio
總代理/供應商 |
捷成洋行有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港/內地 |
維修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龍九龍灣宏照道17號康大電業工業大廈10樓B室 |
| 電話: |
(852)2926 2300 |
| 網址: |
cpg.jebsen.hk |
| |
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| 内地 |
|
| 維修服務中心:北京.上海.廣州 |
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| 有關中國內地維修服務中心及接件處詳情,請參閱保證卡或致電話音系統熱線: |
| (852)2926 2300查詢及索取傳真。 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳門/內地/遊客保修)
所有保修類別均從購買日起計算,詳情請參閱保證卡上保用承諾條款 |
備註 |
| 辦理維修手續時,須出示下列文件正本,方為有效: |
1. |
購買單據正本;及 |
2. |
捷成洋行蓋印之保證卡正本或已有商戶蓋印之旅客保證卡正本 |
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Fujifilm富士
總代理/供應商 |
富士攝影器材有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港/内地 |
維修中心 |
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保修年期 |
1年(香港#/澳門^/內地^/國際^保修) |
備註 |
*全港共有7間「快圖美沖印店」提供維修交收服務,詳情可參閱上述維修中心網頁。 #須確定包裝盒內附有由總代理發出及香港認可經銷商蓋章之產品保用證書、保留香港認可銷售商戶發出之正式購買收據,並登入總代理網頁登記。如包裝盒面貼有「網上登記享有15個月保養」貼紙,並於購買產品後14天內上網登記保養服務,可享有額外3個月,合共15個月之免費保養。 ^須出示有效保用證書及香港認可銷售商戶發出之正式購買收據。 |
GE
總代理/供應商 |
麗確攝影器材(香港)有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港 |
維修中心 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳門保修) |
備註 |
上網登記可延長保用期6個月 |
GrandVision
總代理/供應商 |
上奇科技有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港 |
維修中心 |
|
保修年期 |
1年(香港保修) |
備註 |
須出示發票 |
Jenoptik
總代理/供應商 |
上奇科技有限公司 |
| 設有維修中心地區 |
香港 |
維修中心 |
|
保修年期 |
1年(香港保修) |
備註 |
須出示發票 |
Kodak柯達
總代理/供應商 |
柯達(香港)有限公司 |
| 設有維修中心地區 |
香港/内地 |
維修中心 |
| 香港 |
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| 地址: |
九龍油麻地彌敦道573號富運商業中心7樓E室 |
| 電話: |
800 90 1514 |
| |
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| 内地 |
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| 電話: |
800 820 6027 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳門/內地保修) |
Leica徠卡
總代理/供應商 |
興華拓展有限公司 |
| 設有維修中心地區 |
香港/内地 |
維修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
香港鰂魚涌海灣道1號華懋交易廣場13樓 |
| 電話: |
(852)3650 0668 |
| 網址: |
www.schmidtmarketing .com |
| |
|
| 内地 |
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廣州分公司 - 廣州斯密德貿易有限公司 |
| 地址: |
中國廣州市環市路362-366號好世界廣場1109室,郵編510060 |
| 電話: |
(86)(020)8375 3992 |
|
保修年期 |
2年(香港/澳門/內地保修) |
備註 |
須出示興華拓展有限公司發出的保用登記證 |
Nikon尼康
總代理/供應商 |
藝康香港有限公司 |
| 設有維修中心地區 |
香港/内地 |
維修中心 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳門*/内地*保修) |
備註 |
*須寄回中港澳保用卡作登記 |
Olympus奧林巴斯
總代理/供應商 |
奧林巴斯香港中國有限公司 |
| 設有維修中心地區 |
香港/内地 |
維修中心 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳門*/內地*/國際*保修) |
備註 |
*須提供國際保證卡和香港零售商發票 |
Panasonic樂聲牌/松下電器
總代理/供應商 |
信興電器貿易有限公司 |
| 設有維修中心地區 |
香港/澳門/内地*/國際* |
維修中心 |
| 香港 |
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| 地址: |
香港銅鑼灣謝斐道482號信諾環球保險中心18樓 九龍油麻地彌敦道518-520號彌敦行4樓 新界葵涌勝耀街8號信興中心18-20樓 |
| 電話: |
(852)2526 8873 /
(852)2332 5961 /
(852)2406 5333 |
| 網址: |
www.shunhing-service .com |
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| 澳門 |
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| 地址: |
澳門雅廉訪大馬路56號A東方花園地下T舖
澳門慕拉士大馬路193-199號南嶺工業大廈5樓I座 |
| 電話: |
(853)2582 6286 /
(853)2836 2928 |
| |
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| 内地 |
|
| 電話: |
800 810 0781 /
400 810 0781 |
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保修年期 |
1年(香港/澳門/內地*/國際*保修) |
備註 |
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Pentax 賓得
總代理/供應商 |
捷成洋行有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港/内地 |
維修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龍九龍灣宏照道17號康大電業工業大廈10樓B室 |
| 電話: |
(852)2926 2300 |
| 網址: |
cpg.jebsen.hk |
| |
|
| 内地 |
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| 維修服務中心:北京.上海.廣州 |
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| 有關中國內地維修服務中心及接件處詳情,請參閱保證卡或致電話音系統熱線: |
| (852)2926 2300查詢及索取傳真。 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳門/內地/國際*保修)
所有保修類別均從購買日起計算,詳情請參閱保證卡上保用承諾條款 |
備註 |
辦理維修手續時,須出示下列文件正本,方為有效:
1. |
購買單據正本;及 |
2. |
捷成洋行蓋印之保證卡正本或已有商戶蓋印之旅客保證卡正本 |
*須前往香港維修中心,並出示購買單據正本及捷成洋行蓋印之保證卡正本換取國際保用證(不適合中國內地使用)。 |
Ricoh 理光
總代理/供應商 |
麗確攝影器材(香港)有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港 |
維修中心 |
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保修年期 |
1年(香港/澳門保修) |
備註 |
上網登記可延長保用期6個月 |
Rollei 祿來
總代理/供應商 |
捷成洋行有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港/内地 |
維修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龍九龍灣宏照道17號康大電業工業大廈10樓B室 |
| 電話: |
(852)2926 2300 |
| 網址: |
cpg.jebsen.hk |
| |
|
| 内地 |
|
| 維修服務中心:北京.上海.廣州 |
|
| 有關中國內地維修服務中心及接件處詳情,請參閱保證卡或致電話音系統熱線: |
| (852)2926 2300查詢及索取傳真。 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳門/內地保修)
所有保修類別均從購買日起計算,詳情請參閱保證卡上保用承諾條款 |
備註 |
辦理維修手續時,須出示購買單據正本及已有商戶蓋印之保證卡正本,方為有效。 |
Samsung 三星
總代理/供應商 |
三星電子香港有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港 |
維修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
香港銅鑼灣羅素街38號金朝陽中心36樓
九龍旺角亞皆老街8號朗豪坊辦公大樓10樓09-12室 |
| 電話: |
(852)3698 4698 |
| 網址: |
www.samsung.com.hk |
|
保修年期 |
2年(香港保修)
1年(國際保修,包括內地) |
Sanyo 三洋
總代理/供應商 |
三洋電機(香港)有限公司–商貿發展總部 |
設有維修中心地區 |
香港/澳門/内地 |
維修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龍觀塘海濱道143號3樓
|
| 電話: |
(852)2610 2833 |
| 網址: |
www.sanyohk.com |
| |
|
| 澳門 |
| 維修代理-業成電子工程公司 |
| 地址: |
澳門沙梨頭海邊街169D號地下 |
| 電話: |
(853)2831 6899 |
| |
|
| 內地 |
| 維修代理-廣州軒晟電子有限公司 |
| 地址: |
中國廣州先烈中路100號大院15號樓左側群樓2號 |
| 電話: |
(86)(020)6120 0346 |
|
保修年期 |
12個月(香港*/澳門*/內地#保修) |
備註 |
*上網登記可延長保用期6個月,即享有共18個月的香港和澳門保用服務。 #上網登記後,確認書將以電郵形式送出,用戶須列印並出示確認書,方可享保用服務。 |
Sony 新力
總代理/供應商 |
SONY(新力)香港有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港/澳門/內地 |
維修中心 |
|
保修年期 |
1年(香港*/澳門*/內地#/遊客^保修) |
備註 |
*MySony會員登記產品保用,可延長保用 期3個月。 #須郵寄申請表到九龍觀塘郵政局郵箱62093號。 ^須在香港維修中心換取保修卡。 |
Vivitar 威達
總代理/供應商 |
威達(亞太)有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港/内地 |
維修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華大廈26樓2613室 |
| 電話: |
(852)2363 6313 |
| |
|
| 内地 |
|
| 地址: |
中國廣州市越秀區文明路65號市一宮大樓首層 |
| 電話: |
(86)(020)8337 8962 |
| 地址: |
中國廣州市天河區林和西路121號恒康閣101室 |
| 電話: |
(86)(020)8752 1889 |
| 地址: |
中國深圳市華強南路2002號南華花園華日閣6F |
| 電話: |
(86)(020)8368 6009 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳門/內地/國際保修) |
備註 |
須出示有效之發票及保用證 |
Yashica 雅西卡
總代理/供應商 |
捷訊科技國際有限公司 |
設有維修中心地區 |
香港 |
維修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
新界荃灣德士古道178-182號山德士中心8樓 |
| 電話: |
(852) 3678 2808 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳門/內地保修) |
備註 |
須出示有效之發票及保用證 |
註:以上為有關品牌在中國內地、香港及澳門的保修服務及維修中心詳情,資料從各代理商收集所得,並於2008年7月更新,請於購買數碼相機時向零售商查詢最新保修資料。 |