刷卡消费  
 
 

内地旅客在香港除可使用全球通用的国际卡外,亦可凭带「银联」标志的银行卡,在香港的特约商号透过销售终端机(POS)消费购物,以及在有「银联」标志的自动取款机(ATM)提取现款,省却携带大量现金。旅客在香港尽享刷卡购物乐之余,要注意以下几点︰


一﹒出行前准备

 
了解提款限制及信用额

  • ATM提款金额及次数通常有限制,若需动用大额现金,应早作准备
  • 信用额度够用就好
    1. 一般来说信用额不宜过高,持卡人可要求银行适度调整,以免一旦银行卡或密码遭窃,可能引致重大损失
    2. 若出境消费需较高信用额度,可申请临时调高
  • 贷记卡(信用卡)的预借现金额度,会按使用及还款情况而变化,出门前要留意可动用取现额度

了解有关收费及汇率兑换安排

  • 透过销售终端机(POS)的交易不设手续费,但ATM提款及贷记卡(信用卡)预借现金通常设有手续费,应向个别银行查询
  • 使用国际卡,宜注意银行采用的外汇结算安排及汇率,可能影响最终以人民币结算的金额;而使用银联卡时,有关消费金额或ATM提款金额将会直接由港币转换成人民币并从你银联卡账户扣除,汇率则统一采用当日内地银行挂牌的港币兑人民币的卖出价

时刻谨慎保安全

  • 抄录客户服务及报失热线,并妥善保管,最好在手机的通讯簿备存一份,以便发生意外时能及时与银行联系
  • 了解持卡人须承担的失卡责任和报失程序,一旦遗失银行卡,应即时报失
  • 提款时留意ATM机有否异常装置(例如盗卡机、针孔摄录机等),按密码时要遮盖按键
  • 勿用生日、身份证号码、手机号码或其它容易猜中的数字作密码
  • 勿泄露密码、卡号及有效期,也千万不要将密码记录在卡上。
  • 勿将银行卡借给别人使用

 
二﹒刷卡时注意事项

刷卡过程,尽可能卡不离眼

  • 在商店购物刷卡时,确保银行卡在视线范围内
  • 留意收银员刷卡的次数
  • 除正副本外,注意签购单是否有两份重迭
  • 在餐厅等地,不可能全程监察刷卡过程,但记紧取回副本。持卡人可凭每月结算的对账单,核对有否未经授权的交易

签署前,看清签帐金额

  • 注意金额的货币类别,人民币与美金可相差数倍
  • 核对无误后再签署确认

交易不成功,怎么办?

  • 查询卡片的状态和账户余额,以确定卡片状态是否正常(例如磁带磁化或损坏),以及不成功交易的金额有否入帐
  • 若账户出现误差,银行有相应的处理机制,卡主可要求银行协助
  • 网络中断将无法正常用卡,贷记卡(信用卡)可通过人工授权方式处理,借记卡一般要等到网络或系统恢复时才能正常受理

 
三﹒刷卡后对帐

妥善保管交易凭条

  • 妥善保管交易凭条,最少保留至下个月对账单寄来时,核对无误后才销毁
  • 不要随意丢弃交易凭条,以免泄露卡号和有效期等重要数据

小心核对账单

  • 收到对账单后,小心核对帐项,若发现重复扣款或不明交易项目,应实时与发卡银行联系
 
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