在港购买数码相机的保养须知
部分在港出售的数码相机提供中港澳一年保养,甚至有国际保养服务。要获得保养服务,须留意以下几点:
1. 保留在港购买单据及保养证
内地或海外用户到服务点要求保养维修服务时,大部分的品牌需要用户出示在港购买数码相机的单据正本及保养卡/证,证明相机是在香港购买的原厂行货。因此,旅客应小心保管有关单据及保养卡/证,否则即使在保养期内,也可能须付费才可获得维修服务。

2. 部分品牌需携机回香港维修
大部分品牌在澳门没有维修中心,澳门地区用户需将相机送到香港的维修中心维修。个别品牌的澳门特约经销商可以代为转送,详情可向有关总代理查询。
3. 部分代理商保养期过后对个别地区用户不提供续保服务
部分代理商在保养条款中注明,不提供接续保养服务给个别地区的用户。在意续保服务的旅客应在购买前向零售商查询、浏览有关代理的网站,或致电代理商查询品牌有否续保安排。
4. 附件及附带服务不在保养范围内
附件如变压器、充电器、电视/电脑连接线、电池、皮套、肩带及镜头盖等配件均不在保养范围内。而因弄花或损坏需要更换外壳、镜头或观景器因沾上尘埃污垢而要代理商提供专业的清洁服务时,均要另外付费。

特别提示:须上网登记或往服务中心换取国际保养证,以享有内地保养服务 购买数码相机后应向零售商查询清楚,或细阅说明书,留意是否需要换取、寄回保养证,或上网办理登记手续,方可享有内地保修服务。如没有办妥相关手续,可能会令保养失效,万一相机发生故障亦无法得到代理商的售后服务。 |
在香港出售之部分品牌数码相机的维修中心及保养年期资料:
BenQ明基
Canon佳能
Casio
Fujifilm富士
GE
GrandVision
Jenoptik
Kodak柯达
Leica徕卡
Nikon尼康
Olympus奥林巴斯
Panasonic乐声牌/松下电器
Pentax宾得
Ricoh理光
Rollei禄来
Samsung三星
Sanyo三洋
Sony索尼
Vivitar威达
Yashica雅西卡
BenQ明基
总代理/供应商 |
朗天科技有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港 |
维修中心 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门/内地保修) |
Canon佳能
总代理/供应商 |
佳能香港有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
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保修年期 |
1年(香港*/澳门*/内地#保修)
6个月(游客保修^)
所有保用类别均从购买日起计算 |
备注 |
*只有指定之数码单镜反光相机型号提供2年基本保修及意外保障,详情请浏览上述网页或致电上述热线(只适用于香港及澳门)。 #如欲在内地享用保修服务,保修卡必须印有由授权经销商或佳能香港盖上的特定印鉴。
ˆ如欲享用游客保修服务,须带同发票正本及产品记录卡到上述维修中心申请及换领旅游保修卡(只适用于指定海外服务地区)。 |
Casio
总代理/供应商 |
捷成洋行有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
| 香港 |
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| 地址: |
九龙九龙湾宏照道17号康大电业工业大厦10楼B室 |
| 电话: |
(852)2926 2300 |
| 网址: |
cpg.jebsen.hk |
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| 内地 |
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| 维修服务中心:北京.上海.广州 |
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有关中国内地维修服务中心及接件处详情,请参阅保证卡或致电话音系统热线:
(852)2926 2300查询及索取传真。 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门/内地/游客保修)
所有保修类别均从购买日起计算,详情请参阅保证卡上保用承诺条款 |
备注 |
办理维修手续时,须出示下列文件正本,方为有效:
1. |
购买单据正本;及 |
2. |
捷成洋行盖印之保证卡正本或已有商户盖印之旅客保证卡正本 |
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Fujifilm富士
总代理/供应商 |
富士摄影器材有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
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保修年期 |
1年(香港#/澳门^/内地^/国际^保修) |
备注 |
*全港共有7间「快图美冲印店」提供维修交收服务,详情可参阅上述维修中心网页。 #须确定包装盒内附有由总代理发出及香港认可经销商盖章之产品保用证书、保留香港认可销售商户发出之正式购买收据,并登入总代理网页登记。如包装盒面贴有「网上登记享有15个月保养」贴纸,并于购买产品后14天内上网登记保养服务,可享有额外3个月,合共15个月之免费保养。 ^须出示有效保用证书及香港认可销售商户发出之正式购买收据。 |
GE
总代理/供应商 |
丽确摄影器材(香港)有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港 |
维修中心 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门保修) |
备注 |
上网登记可延长保用期6个月 |
GrandVision
总代理/供应商 |
上奇科技有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港 |
维修中心 |
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保修年期 |
1年(香港保修) |
备注 |
须出示发票 |
Jenoptik
总代理/供应商 |
上奇科技有限公司 |
| 设有维修中心地区 |
香港 |
维修中心 |
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保修年期 |
1年(香港保修) |
备注 |
须出示发票 |
Kodak柯达
总代理/供应商 |
柯达(香港)有限公司 |
| 设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龙油麻地弥敦道573号富运商业中心7楼E室 |
| 电话: |
800 90 1514 |
| |
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| 内地 |
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| 电话: |
800 820 6027 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门/内地保修) |
Leica徕卡
总代理/供应商 |
兴华拓展有限公司 |
| 设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
香港鲗鱼涌海湾道1号华懋交易广场13楼 |
| 电话: |
(852)3650 0668 |
| 网址: |
www.schmidtmarketing .com |
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| 内地 |
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广州分公司 - 广州斯密德贸易有限公司 |
| 地址: |
中国广州市环市路362-366号好世界广场1109室,邮编510060 |
| 电话: |
(86)(020)8375 3992 |
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保修年期 |
2年(香港/澳门/内地保修) |
备注 |
须出示兴华拓展有限公司发出的保用登记证 |
Nikon尼康
总代理/供应商 |
艺康香港有限公司 |
| 设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门*/内地*保修) |
备注 |
*须寄回中港澳保用卡作登记 |
Olympus奥林巴斯
总代理/供应商 |
奥林巴斯香港中国有限公司 |
| 设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门*/内地*/国际*保修) |
备注 |
*须提供国际保证卡和香港零售商发票 |
Panasonic乐声牌/松下电器
总代理/供应商 |
信兴电器贸易有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港/澳门/内地*/国际* |
维修中心 |
| 香港 |
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| 地址: |
香港铜锣湾谢斐道482号信诺环球保险中心18楼 九龙油麻地弥敦道518-520号弥敦行4楼 新界葵涌胜耀街8号信兴中心18-20楼 |
| 电话: |
(852)2526 8873 /
(852)2332 5961 /
(852)2406 5333 |
| 网址: |
www.shunhing-service .com |
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| 澳门 |
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| 地址: |
澳门雅廉访大马路56号A东方花园地下T铺
澳门慕拉士大马路193-199号南岭工业大厦5楼I座 |
| 电话: |
(853)2582 6286 /
(853)2836 2928 |
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| 内地 |
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| 电话: |
800 810 0781 / 400 810 0781 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门/内地*/国际*保修) |
备注 |
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Pentax 宾得
总代理/供应商 |
捷成洋行有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龙九龙湾宏照道17号康大电业工业大厦10楼B室 |
| 电话: |
(852)2926 2300 |
| 网址: |
cpg.jebsen.hk |
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| 内地 |
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| 维修服务中心:北京.上海.广州 |
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| 有关中国内地维修服务中心及接件处详情,请参阅保证卡或致电话音系统热线: |
| (852)2926 2300查询及索取传真。 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门/内地/国际*保修)
所有保修类别均从购买日起计算,详情请参阅保证卡上保用承诺条款 |
备注 |
办理维修手续时,须出示下列文件正本,方为有效:
1. |
购买单据正本;及 |
2. |
捷成洋行盖印之保证卡正本或已有商户盖印之旅客保证卡正本 |
*须前往香港维修中心,并出示购买单据正本及捷成洋行盖印之保证卡正本换取国际保用证(不适合中国内地使用)。 |
Ricoh 理光
总代理/供应商 |
丽确摄影器材(香港)有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港 |
维修中心 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门保修) |
备注 |
上网登记可延长保用期6个月 |
Rollei 禄来
总代理/供应商 |
捷成洋行有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龙九龙湾宏照道17号康大电业工业大厦10楼B室 |
| 电话: |
(852)2926 2300 |
| 网址: |
cpg.jebsen.hk |
| |
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| 内地 |
|
| 维修服务中心:北京.上海.广州 |
|
| 有关中国内地维修服务中心及接件处详情,请参阅保证卡或致电话音系统热线: |
| (852)2926 2300查询及索取传真。 |
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保修年期 |
1年(香港/澳门/内地保修)
所有保修类别均从购买日起计算,详情请参阅保证卡上保用承诺条款 |
备注 |
办理维修手续时,须出示购买单据正本及已有商户盖印之保证卡正本,方为有效。 |
Samsung 三星
总代理/供应商 |
三星电子香港有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港 |
维修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
香港铜锣湾罗素街38号金朝阳中心36楼
九龙旺角亚皆老街8号朗豪坊办公大楼10楼09-12室 |
| 电话: |
(852)3698 4698 |
| 网址: |
www.samsung.com.hk |
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保修年期 |
2年(香港保修)
1年(国际保修,包括内地) |
Sanyo 三洋
总代理/供应商 |
三洋电机(香港)有限公司–商贸发展总部 |
设有维修中心地区 |
香港/澳门/内地 |
维修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龙观塘海滨道143号3楼 |
| 电话: |
(852)2610 2833 |
| 网址: |
www.sanyohk.com |
| |
|
| 澳门 |
| 维修代理-业成电子工程公司 |
| 地址: |
澳门沙梨头海边街169D号地下 |
| 电话: |
(853)2831 6899 |
| |
|
| 内地 |
| 维修代理-广州轩晟电子有限公司 |
| 地址: |
中国广州先烈中路100号大院15号楼左侧群楼2号 |
| 电话: |
(86)(020)6120 0346 |
|
保修年期 |
12个月(香港*/澳门*/内地#保修) |
备注 |
*上网登记可延长保用期6个月,即享有共18个月的香港和澳门保用服务。 #上网登记后,确认书将以电邮形式送出,用户须打印并出示确认书,方可享保用服务。 |
Sony 索尼
总代理/供应商 |
SONY(新力)香港有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港/澳门/内地 |
维修中心 |
|
保修年期 |
1年(香港*/澳门*/内地#/游客^保修) |
备注 |
*MySony会员登记产品保用,可延长保用期3个月。 #须邮寄申请表到九龙观塘邮政局邮箱62093号。 ^须在香港维修中心换取保修卡。 |
Vivitar 威达
总代理/供应商 |
威达(亚太)有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港/内地 |
维修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
九龙尖沙咀弥敦道132号美丽华大厦26楼2613室 |
| 电话: |
(852)2363 6313 |
| |
|
| 内地 |
|
| 地址: |
中国广州市越秀区文明路65号市一宫大楼首层 |
| 电话: |
(86)(020)8337 8962 |
| 地址: |
中国广州市天河区林和西路121号恒康阁101室 |
| 电话: |
(86)(020)8752 1889 |
| 地址: |
中国深圳市华强南路2002号南华花园华日阁6F |
| 电话: |
(86)(020)8368 6009 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳门/内地/国际保修) |
备注 |
须出示有效之发票及保用证 |
Yashica 雅西卡
总代理/供应商 |
捷讯科技国际有限公司 |
设有维修中心地区 |
香港 |
维修中心 |
| 香港 |
|
| 地址: |
新界荃湾德士古道178-182号山德士中心8楼 |
| 电话: |
(852)3678 2808 |
|
保修年期 |
1年(香港/澳门/内地保修) |
备注 |
须出示有效之发票及保用证 |
注:以上为有关品牌在中国内地、香港及澳门的保修服务及维修中心详情,资料从各代理商收集所得,并于2008年7月更新,请于购买数码相机时向零售商查询最新保修资料。 |