精明消费香港游

香港一向有「购物天堂」的美誉，每年均吸引大量游客来港购物。为了让旅客在香港放心购物，香港消费者委员会现设立一个全新的信息网站「精明消费香港游」，为各位旅客提供购物信息，了解香港的消费文化，在港消费可获得的保障等等。

为你提供一站式的消费信息

我们希望为旅客提供一站式的消费信息，从消费者的角度出发，为游客搜集来港消费购物等多方面的信息。譬如出发前如何选择旅行社，便非常重要。来港购物前做好资料搜集，方可确保玩得开心、称心。

热门商品的选购提示

在购物方面，我们集中介绍一些热门的消费品及服务行业的选购提示，包括珠宝首饰、手表、影音电子产品、参茸海味、化妆品、奶粉、药品、美容服务、保险服务、购买／租赁物业等。

罗列旅游实用信息

网站也罗列了一些旅游实用信息，例如来港后，怎样与内地亲友保持联系，有关货币兑换、刷卡消费的提示等。至于吃喝玩乐，网站也介绍了香港的热门景点、地道美食、购物地点等。

介绍中港两地的差异

特别一提的是，网站也提醒旅客，香港与内地两地的差异，诸如法律、消费上的惯常做法等，协助旅客掌握来港消费的窍门。举例来说，香港没有一条像内地的综合保障消费者的《消保法》，而是按个别情况订立法例，如《消费品安全条例》等，同时依靠竞争，使经营者提供优质商品和服务。网站列出了香港相关的保障消费者权益的法例简介与连结。

保障旅客在港购物的措施

除了法例外，香港也有不少措施保障旅客在港购物的权益。香港旅游发展局有「优质旅游服务计划」（QTS），被认可商家贴有「优」字标志，确保明码实价，货真价实。香港知识产权署推行「正版正货承诺计划」，参与商家贴有「正」字标志，保证商品为正版正货。

此外，香港旅游业议会设有「入境旅行团（登记店铺）购物退款保障计划」，凡经由该会会员旅行社安排前往登记店铺购物的团体旅客，都可得到百分百退款保障。旅客购物后如有不满，只要于六个月（内地旅客）或14天（海外旅客）内提出退款要求，均可获全数退款。旅客须凭单据正本办理退款，而有关货品必须没有损坏，也没有因使用而导致的损耗。可是，该等计划只适用于经旅行社安排前往「登记店铺」的购物活动。

至于「个人游」旅客到市面店铺购物消费，不同商店或商品有不同的保证，旅客应查询清楚。

如果在香港消费期间觉得遇到不公平的交易，网站也列出了投诉或寻求调解的方法。

中国消费者协会积极提供协助

有赖中国消费者协会在网站内容上提供意见，让我们更能够掌握内地来港旅客的实际需要，也感谢中国消费者协会充当桥梁，向内地各省市的消费者协会推广本网站，令广大内地旅客可以第一时间接触来港消费的信息。

预祝你有一个愉快的行程！

希望游客浏览这个网站后，对香港有进一步的认识，也更有亲切感。